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微信支付审核资料很久,如何更快速的找售后人工客服?售后攻略
发布时间:2022-05-25  浏览次数:1588

我们最近遇到一个客户微信支付,提示:“此商家的收款功能已被限。”进入微信支付账户中心,果然看到是由于变更了营业执照导致微信支付用不了。于是就重新提交了。就是会提示下面这个:



文字内容为: “超级管理员于XXXX提交一笔经营信息修改申请,微信支付正在审核中,将于3~7个工作日内反馈审核结果“。


提示这个时间,不要以为他会一两天就给你处理了,我们就第一次遇到真的等到7个工作日都过了(11天左右),再进入账户中心一看,资料还有问题。一边是卡在工商资料审核,一边是支付用不了。这个审核时间如此之长,真的是没话说。据说腾讯这些售后是外包的,那服务也就只能这样了。


这个文章主要是给大家提供一个更快的售后解决办法,等了10来天,结果资料还不行,我们就试着找售后客服:


1、打微信支付后台下面的联系方式电话。



拉到网页最下面,有一个9开头的售后电话,打电话。电话(我们遇到过最长1小时没有接入)一直没有接入到人工客服。看下面的方法。


2、扫官方客户二维码,进入小程序联系线上人工客服。


在网页的右下角绿色的浮动按钮,鼠标移到获取帮助,扫出现的二微码。注意:不要点那个在线客服链接,进不了商家售后的,也进不了在线人工。


扫码加了了一个群聊:


聊几句后,会出现引导你点击进入小程序里面,点进去进入小程序。注意:这里你怎么聊天都是机器人,不是人工,一定要出现小程序。进入到小程序里面去。


点开始咨询。注意看上面的服务时间,过时间肯定找不到人啊。


进来后,你也要想办法聊出人工来哦。默认会反复问你:请您准确地描述一下您想咨询的业务及问题。注意,这里不要放弃,你以为也是机器人。主要看你怎么聊,怎么问。


最终像我这样聊出了:正在为你转接人工客服,当半排队2人。下面就是人工了。然后就反馈你的问题吧。像我们这种审核资料速度慢的问题,客服说可以加急。联系人工客服就让她们加急吧。真心没几个人等他们审核资料十来天。

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